Заполнение формы подачи заявки: Секция «Подача заявки»
В последней четвертой секции располагаются кнопки подачи заявки и сохранения черновика. Внешний вид и функционал данной секции может отличаться для разных режимов подачи заявок — упрощенного или обычного.
При подаче заявки в обычном режиме заявитель должен ее подписать. Подписать заявку можно двумя способами: либо в электронном виде усиленной электронной подписью, либо заверить бумажную форму заявки подписью руководителя и печатью организации. В последнем случае к электронной версии заявки, формируемой в сервисе, необходимо прикрепить скан-копию подписанной бумажной заявки.
Подача заявки в упрощенном режиме
На некоторых терминалах или для некоторых территорий посещения (например, «Здание управления» на МПСП и ТМРП) или для некоторых видов пропусков (на МПСП для разовых) подача заявок производится в упрощенном режиме. Для подачи заявки в упрощенном режиме достаточно нажать на кнопку «Подать заявку». При этом сервис производит проверку правильности заполнения полей заявки и при обнаружении ошибок выводит соответствующие сообщения.
Если пользователь нажимает на кнопку «Сохранить черновик», сервис не производит никаких проверок. Заявка создается в статусе «Черновик» без присвоения заявке номера.
После подачи заявки или сохранения черновика пользователь перенаправляется в экран «Заявки на пропуск».
Подача заявки с использованием электронной подписи
Для подписания заявки электронной подписью нужно нажать на кнопку «Подписать ЭЦП и подать». При нажатии на данную кнопку сервис производит проверку правильности заполнения полей заявки и при обнаружении ошибок выводит соответствующие сообщения.
Если пользователь нажимает на кнопку «Сохранить черновик», сервис не производит никаких проверок. Заявка создается в статусе «Черновик» без присвоения заявке номера. Пользователь перенаправляется в экран «Заявки на пропуск».
Если проблем с правильностью заполнения полей не обнаружено, после нажатия на кнопку «Подписать ЭЦП и подать» на экране появляется окно «ЭЦП», на котором расположена ссылка на сформированную печатную форму заявки.
Для подписания заявки электронной подписью нужно выбрать в списке соответствующий сертификат (см. Инструкцию по настройке электронной подписи) и нажать на кнопку «Подписать и отправить».
В момент подписания заявки электронной подписью, сервис автоматически проверяет соответствие некоторых реквизитов заявки с реквизитами, указанными в электронной подписи, а именно: ИНН организации, фамилии, имени, отчества и должности руководителя. Если данные не совпадают, то сервис не дает подписать заявку и выводит соответствующее сообщение об ошибке с указанием реквизитов, которые отличаются.
После подписания заявка в зависимости от типа пользователя (произвольный/доверенный) переходит либо в статус «На согласовании отв. подразделением», либо в статус «На согласовании службой безопасности». В экране «Заявки на пропуск» на плашке заявки слева от названия статуса отображается специальный значок, обозначающий, что заявка подписана ЭЦП.
Если при подписании заявки электронной подписью возникли какие-то технические проблемы, заявка создается в статусе «Ожидает подписания» (см. ниже), и пользователь перенаправляется в экран «Заявки на пропуск».
Подача заявки без использования электронной подписи
Для подписания бумажной версии заявки нужно нажать на кнопку «Сформировать заявку». При нажатии на данную кнопку сервис производит проверку правильности заполнения полей заявки и при обнаружении ошибок выводит соответствующие сообщения.
После нажатия на кнопку «Сформировать заявку» создается новая заявка в статусе «Ожидает подписания», и пользователь перенаправляется в экран «Заявки на пропуск».
Примечание: Редактировать заявку в статусе «Ожидает подписания» нельзя. В случае обнаружения пользователем каких-либо ошибок или неточностей, заявку можно только отозвать и создать новую заявку с исправленными данными.
В контекстном меню заявки в статусе «Ожидает подписания» доступны следующие пункты:
- Подписать ЭЦП и подать
- Распечатать
- Приложить скан-копию
- Дублировать
- Отозвать
Примечание: Если в меню выбрать пункт «Подписать ЭЦП и подать» на экране появляется окно «ЭЦП». Действия пользователя в этом окне аналогичны описанным выше.
Для подачи заявки без использования электронной подписи заявку нужно сначала распечатать (для этого нужно выбрать пункт меню «Распечатать»). Затем распечатанную заявку (последний лист) нужно подписать у руководителя организации, указанного в секции «Заявитель», заверить заявку печатью организации и отсканировать подписанную бумажную форму заявки.
Для загрузки скан-копии бумажной заявки нужно в контекстном меню выбрать пункт «Приложить скан-копию». При этом открывается форма просмотра заявки, в которой фокус автоматически переводится на секцию «Подача заявки».
После нажатия на кнопку «Подать без ЭЦП» заявка, в зависимости от типа пользователя (произвольный/доверенный), переходит либо в статус «На согласовании начальником отдела», либо в статус «На согласовании отделом пропусков».
Внимание! При большом количестве посетителей в заявке (от 50 человек) загрузка данных заявки на сервер может занимать до нескольких минут (зависит от производительности вашего компьютера и скорости интернет-соединения).
После оформления заявки происходит переадресация в список заявок, в котором отображаются все оформленные заявки.