Цифровые технологии для логистики

Сервис по электронному оформлению заявок на пропуск на объекты транспортной инфраструктуры

Сервис предназначен для оформления в электронном виде заявок на пропуск на объекты транспортной инфраструктуры (в частности, на грузовые терминалы морских портов), а также для согласования этих заявок ответственными сотрудниками объектов транспортной инфраструктуры.

Как это работает?

Заявитель заполняет специальную электронную форму заявки на сайте сервиса. Заявка направляется в электронном виде на согласование ответственным сотрудникам терминала по определенному маршруту в зависимости от параметров заявки.

После согласования заявки все данные передаются в систему контроля и управления доступом (СКУД) объекта транспортной инфраструктуры или на рабочее место охранника.

Согласование заявки государственными контролирующими органами может производиться на бумажных носителях (базовая опция) или в электронном виде с применением квалифицированных электронных подписей. При необходимости оплаты выдачи пропусков можно воспользоваться сервисом приема платежей за использование инфраструктуры.

Кто уже пользуется сервисом по оформлению заявок на пропуск в порт?

АО «Морской порт Санкт-Петербург» (МПСП)
Работает в сервисе с октября 2019 г.
Оформлено более 70 тыс. заявок
Оформить заявку на пропуск на терминал МПСП
ЗАО «Контейнерный терминал Санкт-Петербург» (КТСП)
Работает в сервисе с октября 2019 г.
Оформлено более 10 тыс. заявок
Оформить заявку на пропуск на терминал КТСП
АО «Петербургский Нефтяной Терминал» (ПНТ)
Работает в сервисе с марта 2019 г.
Оформлено более 8 тыс. заявок
Оформить заявку на пропуск на терминал ПНТ

Преимущества использования сервиса для заявителей

Заявителю для оформления заявки не нужно никуда ехать, ничего распечатывать, ничего подписывать. Никакое дополнительное программное обеспечение устанавливать не нужно — достаточно только доступа в интернет с любого устройства.

Удобство работы
Пользовательский интерфейс сервиса имеет адаптивный дизайн. С ним удобно работать на любых устройствах — компьютер, ноутбук, планшет, смартфон...

Заявка оформляется в электронном виде через браузер: экономия бумаги, экономия тонера, экономия времени... Повышение качества клиентского сервиса.

Оперативное информирование
Отслеживать статусы заявки (в том числе промежуточные) можно оперативно в личном кабинете. Когда пропуска готовы к выдаче или когда заявка отклонена, заявителю приходит уведомление по электронной почте или sms. По каждой заявке можно отследить историю изменения статусов, увидеть причину отклонения заявки.

Ускорение согласования заявок
Даже внутри организации согласование происходит в электронном виде. Никто не куда не ходит, никому ничего в бумажном виде не передает. Это ускоряет процесс согласования заявок. Функционал «доверенных пользователей» (прошедших специальную единоразовую проверку) еще больше позволяет сократить цепочку согласования и, соответственно, время согласования заявки.

Минимизация ошибок
Если заявитель при оформлении заявки ввел неправильно какие-то данные, сервис ему об этом подскажет. Минимизируется количество ошибок еще на этапе формирования заявки, до ее подачи.

Оформлять заявки на постоянных посетителей значительно проще — можно создавать новые заявки дублированием предыдущих, либо при вводе первых букв фамилии посетителя выбрать его из списка — сервис заполнит автоматически все необходимые поля.

Если посетитель новый — сервис все равно выводит удобные подсказки для заполнения данных (по фамилиям, именам, отчествам посетителей; по подразделениям, выдавшим паспорт; по маркам, моделям, цветам транспортных средств и пр.) для минимизации ошибок и нормализации вводимых данных.

Преимущества использования сервиса для объектов транспортной инфраструктуры

Снижение нагрузки на сотрудников терминала
Отсутствие ввода данных сотрудниками терминала — все данные вводит заявитель (контрагент). Сокращение нагрузки на персонал — сокращение функций, сокращение действий, экономия времени... Автоматическая передача данных в информационные системы заказчика — отсутствие ручного ввода данных, минимизация ошибок, сокращение времени.

Отсутствие дополнительных расходов на ИТ инфраструктуру и программное обеспечение
Благодаря использованию облачного сервиса отсутсвуют затраты на собственную дополнительную ИТ-инфраструктуру (серверное оборудование), системное программное обеспечение, системы управления базами данных (СУБД), системы хранения данных и затраты на их обслуживание.

Снижаются риски существенных капитальных вложений в программное обеспечение. От сервиса можно в любой момент отказаться без потерь — оплата производится ежемесячно только за текущую эксплуатацию (предоставленную услугу).

Интеграция с системой контроля и управления доступом (СКУД) входит в стоимость сервиса (есть готовые решения для СКУД Parsec, Perco, Бастион). Имеется собственный API для интеграции с другими информационными системами заказчика, например, системой электронного документооборота (СЭД).

Повышение безопасности объекта транспортной инфраструктуры
Оформление заявок производится в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 16 июля 2016 г. № 678 «О требованиях по обеспечению транспортной безопасности, в том числе требованиях к антитеррористической защищенности объектов (территорий), учитывающих уровни безопасности для различных категорий объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств морского и речного транспорта».

Сервис производит проверку паспортных данных посетителей, в том числе по базе недействительных паспортов МВД, по межтерминальным «черным спискам» посетителей, по перечню террористов и экстремистов Росфинмониторинга.

Высокая надежность и техническая безопасность сервиса
Обеспечивается круглосуточная бесперебойная работа сервиса. Сервис расположен в надежных центрах обработке данных с уровнем Tier III. Датацентры имеют лицензию ФСТЭК РФ на деятельность по технической защите конфиденциальной информации. Производится ежедневное резервное копирование баз данных и всей инфраструктуры сервиса.

Хранение и защита персональных данных в сервисе соответствует Федеральному закону РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Все пользователи проходят авторизацию перед началом работы с сервисом. Обеспечивается разграничение прав доступа для различных ролей пользователей. Обмен данными с сервисом производится с шифрованием трафика (SSL).

Как организовать работу сервиса на вашем терминале?

Это совсем не сложно! Просто отправьте нам письмо с запросом по электронной почте или позвоните по телефону +7 (812) 645-54-40


Связаться с нами

ООО «Конверста»
г. Санкт-Петербург, 199106,
Кожевенная линия, д. 27, к. 1, лит. А
Email: sales@konversta.com
Телефон: +7 (812) 645-54-40



Посмотрите также

Политика в отношении обработки персональных данных

Сервис по электронному согласованию заявок на пропуск с ГКО
Сервис по приему платежей за услуги объектов транспортной инфраструктуры