Как посмотреть описание ошибки электронной подписи в консоли браузера?

Если при подписании заявки на пропуск в сервисе по оформлению заявок на пропуск для морских портов или аэропортов произошла ошибка, на экране появится модальное окно с описанием ошибки. Если описание ошибки имеет общую формулировку «При подписании произошла ошибка», понять конкретную причину ошибки можно, посмотрев ее описание в консоли браузера.  

 

 

Для этого в модальном окне нужно нажать на кнопку «ОК». Затем правой кнопкой мыши нажать в любом месте страницы и в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Посмотреть код» (для Google Chrome) или «Исследовать элемент» (для Яндекс Браузер) или «Проверить» (для Microsoft Edge) – название пункта может отличаться для различных браузеров.

 

 

На экране откроется боковая панель, в которой нужно перейти на вкладку Console («Консоль»).

 

 

В открывшейся консоли в нижней части, скорее всего, будет находиться слово Object. Нужно нажать на правый треугольничек, расположенный ближе к слову Object.

 

 

На экране в поле message отобразиться подробное описание ошибки: 

 

 

Если в консоли отсутствует слово Object или из описания ошибки непонятно, как ее исправить, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки «Конверста», прислав скриншот консоли по электронной почте. Сделать скриншот можно нажав клавишу Prt Sc, после чего вставить полученное изображение из буфера обмена в любой графический редактор, например, Paint.

 

Возможные причины ошибок:

• Ошибка исполнения функции. (0x8007065B) – закончился срок действия лицензии «Крипто Про CSP»